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斯柯达明锐新车两侧前大灯有水珠

  • 投诉编号:【385551】
  • 投诉时间: 2019-07-02 14:39
  • 投诉品牌: 上汽斯柯达
  • 投诉车系: 明锐
  • 投诉车型: 2019款 1.5L 自动 豪华版 国V

投诉内容

4S店说是正常的,要我开灯一个小时水汽会散去。我开了一个小时的车灯还是出现水珠。

投诉回复

上汽斯柯达厂家回复:经了解,7月2日客户来站检查大灯雾气情况,维修站技术当场已于客户解释新款大灯内有透气孔早晚温差、或潮湿天气时大灯内部会有少量雾气其属于正常现象,不影响大灯正常使用,第二天技术人员用文件已向客户解释,客户不认同表示就是大灯有问题。我司要求维修站继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。

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