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斯柯达明锐安全气囊报警希望尽快处理

  • 投诉编号:【385665】
  • 投诉时间: 2019-07-02 23:36
  • 投诉品牌: 上汽斯柯达
  • 投诉车系: 明锐
  • 投诉车型: 2015款 1.6L 自动 逸杰版

投诉内容

2019.5.3车辆行使中,仪表盘突然报警显示,经查询是安全气囊报警。5.4到4S店检测,确定是安全气囊电脑板损坏。5月4日投诉以来,厂家回复要么牛头不对马嘴,要么各种借口,根本不关心用户的安全,至今7月2日第四次投诉,仍未解决。经销商与厂家互踢皮球,很不负责。每天用车时,生怕安全气囊意外弹出或出事故无法弹开。我只想问厂家,如真出现意外,你们负责吗?你们真的这样对待消费者吗?用车才两万多公里,也没出过事故,说到哪里都不应该啊!国产车大多都能质保5年,10万公里,还合资车,真是坑人。

投诉回复

上汽斯柯达厂家回复:经了解,已经核实安全气囊电脑已经超出质保期,协商另外的处理方案。我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。

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